Guía de buenas prácticas para la atención de denuncias de violencia digital por violación a la intimidad sexual para el estado de Puebla

Resumen

Introducción: ante el aumento de denuncias de casos de delitos de violencia digital en el estado de Puebla, se ha detectado que ni la víctima, ni la autoridad tienen la capacidad de detener los actos que vulneran la intimidad, privacidad y/o dignidad de las posibles víctimas de manera inmediata ya que carecen de los medios para bloquear, “bajar”, o neutralizar los contenidos compartidos en la red.

El objetivo general del proyecto de intervención que se presenta fue elaborar una guía de buenas prácticas en la atención de casos de violencia digital en contra de mujeres encaminada a mejorar las acciones de los y las Agentes del Ministerio Público en la ciudad de Puebla. Se partió de la hipótesis de que los agentes del Ministerio Público en Puebla deben tener una guía como la que se propone que explique los principios y pasos básicos para tratar las denuncias de violencia digital, en la modalidad de violación a la intimidad sexual para evitar que el contenido íntimo sea difundido y además la información que reciben en las denuncias sea tratada de manera adecuada, dando con ello certeza jurídica a las víctimas quienes a su vez tendrán en la guía una hoja de ruta que facilitará la denuncia de este tipo de hechos y la intervención oportuna para evitar mayores afectaciones.

Se usó el método analítico deductivo al evaluar los conceptos que permitieron definir y explicar la violencia digital, y la violencia digital de género, así como el método comparativo al identificar diversos mecanismos implementados en contextos tanto nacionales e internacionales, a fin de conocer la aplicación de principios y elementos esenciales en la atención de casos de violencia digital que pudieran ser replicables en una guía de buenas prácticas para el caso particular de Puebla.

Las técnicas utilizadas a lo largo de esta investigación fueron la documental consistente en la búsqueda de información en documentos, artículos, informes relativos a la violencia digital en Puebla y videos relacionados que se pueden localizar en Internet. La técnica de análisis de contenido para discriminar la información relevante y pertinente con el objetivo de esta investigación. Finalmente se utilizó la sistematización de la información obtenida de estadísticas y otros medios de información.

La metodología cualitativa se utilizó para efecto de conocer la causalidad consecuencial, del inadecuado manejo de información en las denuncias por violencia digital por parte de las autoridades del estado de Puebla y la poca o nula información que tienen las víctimas de estos ilícitos para actuar oportunamente. La conclusión esperada es que la guía de intervención permita establecer orientaciones para los Agentes del Ministerio Público  y por consecuencia evitar la revictimización de las denunciantes de delitos contra la intimidad sexual en Puebla, al contar estas también con esta guía de orientación.